Questions fréquentes générales

Non. Vous payez pour une licence à la signature de l’entente. Par la suite, toutes les mises à jour faites dans nos plateformes sont sans frais.

Non. La formation qui vous est donnée vous permet d’être administrateur de votre logiciel, ce qui vous offre une très grande autonomie à plusieurs niveaux.

Oui. Nüway360 offre le soutien technique téléphonique 24/7. Vous pouvez aussi communiquer avec les membres de notre équipe par courriel.

Non. Ce service est sans frais.

Nous assurons une installation et une formation de 2 semaines ou moins. Notre équipe dynamique vous assiste tout au long de ce processus.

Nütransport & Nüservice

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Oui. Nos plateformes vous permettent de créer des modèles de listes de prix, pouvant par la suite être importées dans vos fiches clients. Il est par ailleurs possible de gérer différents services ainsi que des tarifications multiples pour un même client.

Oui. La surcharge de carburant est mise à jour automatiquement tous les lundis matin en fonction du taux en vigueur de la FCA. Il est aussi possible d’attribuer un escompte ou une surcharge au taux en vigueur, et ce, par client.

Oui. La plateforme permet la création et l’assignation de remorques. Vous pouvez aussi retrouver l’historique de chacun de leur déplacement.

N’importe quelle entreprise devant gérer des ramassages, des livraisons et la facturation s’y rapportant.

Oui. Les usagers ont la possibilité de joindre des photos, des pièces jointes et des bordereaux de marchandise.

Nos plateformes permettent d’automatiser la facturation en prenant en considération un grand nombre de variables comme les tarifs, les services, les unités de mesure, les temps d’attente, les surcharges de carburant, les zones et les taxes.

Non. Les usagers peuvent être gérés de façon très simple par les administrateurs. Vous pouvez par ailleurs mettre n’importe quel usager inactif sans avoir à communiquer avec un technicien de Nüway360.

Oui. En facturant chaque transport de façon individuelle, vous pouvez transmettre automatiquement la POD par courriel avec la facture.

Oui. La plateforme Nütransport est idéale pour la gestion des urgences et des besoins de dernière minute. Par ailleurs, chaque ajout ou modification est transmis aux usagers en temps réel.

Oui. La plateforme est conçue pour que les bons envoyés au répartiteur, une fois acceptés, puissent être placés dans différents groupes (ou routes), et ce, peu importe la date de livraison, pour vous permettre de rester le plus organisé possible.

Nüentrepôt

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Oui. Grâce aux différentes possibilités de configurations de tarifs, la plateforme Nüentrepôt permet de générer des rapports de facturation mensuels détaillant tous les évènements par produit entreposé.

Oui. Vous pouvez gérer les lots selon les produits ainsi que selon les dates d’entrée (first in, first out).

Non. L’équipe de Nüway360 travaillera avec vous à la création de votre entrepôt virtuel, mais vous serez par la suite en mesure d’ajouter ou de modifier vos emplacements vous-même.

Oui. Chaque réception, expédition et déplacement de produits permettent de garder un inventaire complet et à jour en temps réel.

Vous pouvez gérer jusqu’à trois paliers d’unités de mesure dans une même réception, ce qui vous permet de faire de la cueillette à l’unité par la suite (Picking).

Oui. Grâce à notre portail client, vos clients pourront consulter leur inventaire, passer des commandes, réserver de la marchandise, et même traiter leur réception.

Oui, le système possède plusieurs fonctions intelligentes pouvant lui permettre d’ajuster des quantités et de modifier un produit ou un code-barre, en s’assurant d’ajuster les rapports et l’inventaire en temps réel.

Oui: le code-barre doit inclure un maximum de 10 caractères. Vous pouvez malgré tout générer et imprimer de nouveaux codes-barres à partir de notre plateforme.

Découvrez nos solutions

Nüway360 propose une suite logicielle de gestion complète et entièrement Web pour les entreprises qui gèrent une flotte de véhicules, les distributeurs et les compagnies d’entreposage. Elle assure la prise en charge des opérations de logistique, en combinant toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin au quotidien. La suite comprend des logiciels innovants qui vous aident à gagner en productivité et à maximiser la profitabilité de vos activités.

Nütransport

Nüentrepôt

Nüservice

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